Dernière mise à jour : 01/01/2026

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La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Exclusive Padel Escapes sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et partagées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

 

 

1- Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Thomas SAMATAN (Auto-entrepreneur)
Nom commercial : Exclusive Padel Escapes
Adresse : route de Lavaur 31380 MONTPITOL
E-mail : exclusive.padel.escapes@gmail.com

Téléphone : 06 09 36 35 30

 

 

2- Types de données collectées

Données collectées automatiquement:

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP,

• localisation approximative,

•  pages consultées,

•  

   

  liens cliqués,

• appareil utilisé (mobile, ordinateur),

• navigateur, système d’exploitation,

• durée de navigation.
   

Ces données servent principalement à des fins :

• de sécurité,

• d’amélioration de l’expérience utilisateur,

• de statistiques anonymes de fréquentation.
   

Données collectées volontairement:

Via nos formulaires (contact, réservation, parrainage) ou lors d'échanges directs, nous pouvons collecter :

• nom et prénom,

• adresse e-mail,

• numéro de téléphone,

• informations liées à un séjour (niveau, date choisie, préférences),

• messages ou demandes spécifiques.
   

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.
Les paiements sont gérés exclusivement par notre agence partenaire J&J Voyages.

 

 

3- Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• gérer les demandes d’information et de réservation,

• organiser les stages et séjours sportifs,

• assurer le suivi client,

• gérer le programme de parrainage,

• communiquer des informations relatives aux séjours,

• améliorer la navigation et comprendre l’usage du site,

• assurer la sécurité du site.
   

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de profilage ou de prise de décision automatisée.

 

 

4- Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à notre partenaire J&J Voyages, seule entité responsable :

• de la vente,

• de la facturation,

• et de l’encaissement des séjours.
   

Données partagées :

• nom et prénom,

• e-mail,

• numéro de téléphone,

• informations nécessaires à la réservation (dates, options de séjour).
   

Aucun autre partage n’est effectué, sauf obligation légale.

 

 

5- Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Certaines données administratives peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige.

 

 

6- Transfert de données hors UE

Certaines données techniques (ex. statistiques, messagerie, hébergement) peuvent être traitées hors Union européenne par des prestataires offrant des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

 

 

7- Cookies

Le site utilise :

• des cookies fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du site),

• des cookies analytiques (mesure d’audience),

• des cookies tiers (hébergement, outils statistiques).
   

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez la Politique cookies.

 

 

8- Sécurité des données

Exclusive Padel Escapes met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données :

• connexion sécurisée HTTPS,

• hébergement sécurisé,

• accès restreint aux données,

• mots de passe complexes,

• sauvegardes régulières,

• mises à jour techniques fréquentes.
   

Malgré tout, aucun système n’offre une sécurité absolue.

 

 

9- Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité,

• droit de retirer votre consentement à tout moment.
   

Pour exercer vos droits :
📧 contact@exclusive-padel-escapes.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

 

 

10- Mineurs

L’accès au site est réservé aux personnes âgées de 16 ans minimum.
Toute inscription d’un mineur nécessite l’accord d’un représentant légal.

 

 

11- Modifications de la Politique

Exclusive Padel Escapes se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

 

 

12- Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📧exclusive.padel.escapes@gmail.com
📞 06 09 35 36 30